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Mein Büro heute morgen: Tausend Dank an alle für die tolle Deko – ansonsten keine weiteren Kommentare zu dem Thema 🙂
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Shampoo oder kein Shampoo, das ist hier die Frage…
Dinge, die die Welt bewegen … oder auch nicht 😉 Als ich heute einem Kollegen von einer fragwürdigen These erzählte, die ich am Samstagabend beim Zappen im „Kulturprogramm“ (aka „Assi-TV“) aufgeschnappt habe, gab’s mal wieder eine lustige Diskussion im Büro, die wir so ähnlich schon mal geführt hatten: Benutzen Männer eigentlich Shampoo? Ich…
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Lost in translation
Denglish überall? Englische Begriffe gehören mittlerweile zum Büroalltag. Aber manchmal geht es dann doch zu weit…
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Vorsicht mit Wünschen …
… sie könnten erfüllt werden! Vor einigen Wochen hatte ein Kollege aus unserem Werk in Lommatzsch (zwischen Leipzig und Dresden) 60. Geburtstag. Und aus diesem Anlass hatten seine Kollegen ihm in ihrer Freizeit ein Modell von der Linie, an der er meistens tätig ist, aus Holz nachgebaut. Wahrlich ein tolles…
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Eine Woche bei FRoSTA in Hamburg
Schon lange wollte ich erfahren, wie und wo genau die Marke FRoSTA entsteht, wer daran alles beteiligt ist und was es alles bedarf ein Produkt zu vermarkten. Außerdem interessierte mich, wohin sich der Verbraucher wendet, wenn er z.B. Lob oder Kritik äußern möchte oder Info´s zu einem bestimmten Produkt braucht.
Bevor ich mich versah befand ich mich bereits mitten im Geschehen. Montags bis freitags steht FRoSTA jedem Verbraucher über eine Telefonhotline von 9-12 Uhr Rede und Antwort. Der überwiegende Teil von Service und Reklamationsbearbeitung wird aber über das Internet abgewickelt. Besonders wichtig ist dabei die schnelle Bearbeitung der einzelnen Fälle bzw. die umgehende Weiterleitung an die entsprechende Abteilung wie z.B. die Qualitätssicherung, damit schnell reagiert werden kann. Toll fand ich die vielen positiven Mails und auch Anrufe zufriedener Verbraucher, die sich viel Mühe machen, um uns zu unterstützen.
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FRoSTA shop 2 – Tiefkühlkost per Post kommt gut an!
Ich möchte das Thema FRoSTA Shop heute noch einmal aufnehmen, um hier mit den ersten Infos aufzuwarten:
In den zurückliegenden 15 Werktagen seit der Eröffnung konnten bereits 150 Pakete geschnürt werden, ca. 50 davon sendeten wir an Privathaushalte, das Gros ging also an Firmen, die wir ja unter dem Label Büro Bistro schon seit Jahren beliefern durften.